Outlook pour débutants + Certification TOSA
Formation créée le 24/04/2024. Dernière mise à jour le 24/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le certificat TOSA est un standard d’évaluation et de certification des compétences informatiques sur les logiciels bureautiques et digitaux.
Objectifs de la formation
- Se repérer dans l’environnement Outlook. Le candidat peut naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
- Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
- Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
- Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Être initié à l’utilisation d’un ordinateur et à l’environnement Windows
- Tests de positionnement afin d’élaborer un programme de formation individualisé correspondant aux aspirations et aux besoins du participant.
Contenu de la formation
-
Gestion de l’environnement, de la configuration et de la sauvegarde Outlook
- Lancer Outlook
- Naviguer dans l’interface d’Outlook
- Identifier la barre d’outils Accès rapide et le ruban
- Connaître le volet de navigation
- Connaître les principaux dossiers
-
Paramétrage de la messagerie Outlook
- Afficher ses messages électroniques
- Mettre en forme un message électronique
- Vérifier l’orthographe d’un texte dans un message électronique
- Envoyer un message électronique
-
Gestion du calendrier et des tâches Outlook
- Afficher le calendrier
- Créer un rendez-vous simple dans son calendrier
- Consulter une invitation à une réunion
- Répondre à une invitation à une réunion
-
Gestion des contacts et des notes Outlook
- Afficher ses contacts
- Supprimer et d’ajouter des contacts
Ressources techniques et pédagogiques
- Séances présentielles en groupe restreint animées par un formateur expérimenté qui accompagne les parcours individualisés.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification TOSA : Niveau basique (score Tosa 351 à 550)
Modalité d'obtention
- Test de certification TOSA - Typologies de questions : Activités interactives dans l’environnement Outlook. QCM et exercices de mises en situation rencontrées en entreprise. - Format du test : 35 questions – 60 minutes - Algorithme : adaptatif (le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat)
Détails sur la certification
- Certification TOSA : Score sur 1000 Passage de la certification : 1 h Certification reconnue par l’État et inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences (RSFC) n°RS6958. Certification TOSA enregistrée auprès de France Compétences le 18/12/2024.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes à tous. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions discuter de besoins spécifiques et adapter notre pédagogie.